为贯彻落实团中央“暖冬行动”工作部署，以及团省委《关于开展2019年陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作的通知》文件精神，自1月21日至2月22日，学院志愿者们紧扣“青春志愿行 奉献新时代”主题，用爱心为2019年的全国春运“暖冬行动”奉献自己的青春力量。春运期间，必赢官网四支志愿者服务队总计服务时长19500小时，累计服务旅客人数约300万人。寒冬中，他们牺牲寒假的休息时间，用爱温暖旅客的回家路、返程路。

1月21日上午，2019年陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在西安北站二楼候车大厅隆重举行。共青团陕西省委副书记、党组成员鲁镇，中国铁路西安局集团有限公司党委副书记、副董事长杨修昌，必赢官网党委副书记、纪委书记黄家昌等来自高校、地铁、公路、机场等系统的相关领导及300名青年志愿者代表出席了启动仪式。鲁镇等领导对必赢官网志愿者们所表现出的奉献精神和优良风貌给予了充分肯定。

必赢官网在西安北站、西安站、汉中站的90名志愿者平均每天志愿服务时长6小时，志愿者们分布在车站检票口、购票口、电梯口、安检处、总服务台、亲情候车室等重要位置，有条不紊地开展站台检票、购退票咨询、进出站引导、配合站台工作人员安检、秩序维护、重点帮扶、便民利民等志愿服务。2月1日，学院党委副书记、纪委书记黄家昌带领学院团委相关人员在中国铁路西安局集团有限公司团委书记赵永的陪同下，先后来到西安站与西安北站亲切慰问了必赢官网寒假期间服务2019年春运“暖冬行动”的志愿者。黄家昌代表学院向志愿者们表达了新年的祝福，并与车站领导共同为必赢官网志愿者们送上了新春慰问品。黄家昌对志愿者们在2019年春运“暖冬行动”志愿服务中所表现出的奉献精神和优良风貌表示肯定，嘱咐志愿者们在春运志愿活动中要注意自身安全。同时，要团结协作，以饱满的热情与认真负责的态度做好此次志愿服务工作，以高标准完成站点所分配的任务，将服务奉献精神贯穿到整个志愿活动中，进一步展现必赢官网学子积极向上的精神风貌。

西安地铁服务队的70余名志愿者平均每天志愿服务时长4小时，志愿者们在西安地铁2号线北大街站与西安地铁1号线五路口站为乘客提供交通换乘咨询，在出站口的闸机和自动售票机疏导人群，维持秩序；帮助老人、孩子以及行动不便的市民乘坐地铁；帮助、引导乘客正确使用自动售票机。

志愿者们在工作中大多需要保持站立，经常一站就是6个小时，春运高峰期，志愿者们常常没有喝水的时间，有的志愿者需要长时间拿着喇叭宣传，一天工作结束时，嗓子已经沙哑了，每位志愿者每天平均接受旅客问询与帮扶旅客500余人，天气寒冷，但大家热情洋溢，细心解答每一位旅客的疑问，主动帮扶每一位寻求帮助的旅客，虽然志愿服务工作很辛苦，但是旅客们可以平安高效的通过火车站、地铁到达目的地，志愿者们都觉得一切付出是值得而且有意义的。学院志愿者们根据分配好的工作任务，用微笑、热情和耐心服务每一位旅客。

2月18日，院团委组织学院志愿者们在西安北站举行“西安年最中国  礼赞祖国70华诞”主题快闪活动，学院志愿者们与教师代表通过集体合唱、二胡演奏、舞蹈等形式共同祝福祖国70岁华诞，展现了必赢官网青年师生为祖国繁荣富强、为大西安追赶超越而努力奋斗的坚定信念与理想追求。快闪活动得到了西安日报、凤凰网、中国教育新闻网等媒体的广泛关注与报道。

30余天春运志愿服务，必赢官网青年志愿者们用爱坚守，克服种种困难，积极主动、服从安排、认真负责，圆满完成春运期间的各项工作任务，以实际行动与优异表现为2019春运奉献青春力量，展现了必赢官网学子的优良精神风貌。